hohkeppel (hohkeppel) wrote,
hohkeppel
hohkeppel

Categories:

Из записок очень начинающего кадровика.

Сейчас я буду нехорошо ругаться и даже позволю себе пару расистских и злобно-шовинистических выпадов в адрес одного своего, слава Аллаху, бывшего работника, который вот буквально пару минут назад ввалился в мой кабинет и ПРИКАЗАЛ заполнить некий документ, нужный ему для того, чтобы как можно быстрей оформить пособие по безработице. Выдох. Документ швырнулся мне на стол с возгласом "Заполнить до пятницы!". Средний палец левой руки непроизвольно дрогнул и изготовился совершить неприличный жест. Этого выходца из тунисских аниматоров я взяла на работу сама, из ложных гуманистических позывов. Надо же дать человеку шанс, думалось мне. Ну язык немецкий хромает, ну и что, я и сама на языке Гете выражаюсь хуже, чем на толстовском или шекспировском. Лиха беда начало. Увы, не ловец я душ человеческих. Этот гордый сын тунисских степей (или чего у них там в плане пейзажа) оказался совершенно неприспособлен к работе с людьми. С первого же дня он начал ссориться со всеми коллегами - причем иногда публично, при посетителях. Каждая смена работника А. проходила под девизом "Не виноватая я!" - что бы ни случилось (а случалось постоянно). Первое время А. приходил ко мне с жалобами на всех подряд - его, дескать, затирают, унижают, всячески преследуют, он вынужден глотать оскорбления, и все, поголовно все кругом, были в чем-то перед ним виноваты. Я бы этому, может, и поверила, если бы не видела своими глазами, как рождаются эти мифы. Мнительный и обидчивый А. в штыки воспроинимал любую критику, особенно если она исходила от особы женского пола. Ошибались все - но не А. Он-то был непогрешим, и никогда, никогда не совершал никаких промахов. Если клиент заказал курицу, а А. сделал ему бутер с рыбой, виноват, безусловно, был клиент. А. начинал ему доказывать, что заказывал он рыбу, а про курицу потом придумал, а ему-то сказал "с рыбой", а он, конечно, может, сделать и с курицей, а этот, с рыбой, выбросить, ему не трудно, но ведь заказана все же была рыба, он это помнит совершенно точно, и этот гундеж продолжался еще долго, и на следующем клиенте все повторялось. Индейка вместо ветчины, сыр вместо творога, два вместо одного, помидоры вместо огурцов, и всегда, повторяю, ВСЕГДА, виноват был кто угодно, только не бедный, всеми унижаемый и погоняемый работник А. Не раз, и не два пыталась я проводить воспитательную работу - вот, условно говоря, Абдул, толковала я ему задушевно, человеку свойственно ошибаться, это нормально и естественно, на ошибках учатся, нет в них ничего постыдного. Ну не понял ты меня/коллегу/клиента (нужное подчеркнуть), ну так и скажи, я повторю/разъясню/покажу на пальцах...Нет, говорил Абдул, сверкая глазами, вы не понимаете, я ни в чем не виноват, я этого/того/пятого-десятого не делал, это все ОНИ! ОНИ меня не любят! Я для них иностранец! Мне трудно! Я, вообще-то, тоже иностранка, но это так, к слову. В общем, через какое-то количество назойливо повторяющихся случаев мое терпение, наконец, закончилось. Последней каплей был в очередной раз испорченный Абдулом бутерброд, за который клиент отказался платить. И я позволила себе предложить Абдулу заплатить за него самому - ну сколько можно-то, ? И тут он встал в позу великомученика и заорал на меня при всем персонале, что бутер запортил не он, а кто - он вообще не знает, может, я сама его и испортила, и почему это он ВСЕГДА должен платить за чужие ошибки, когда сам-то он - правильно- ни в чем не виноват?! В общем, расстались мы...Отсюда мораль: если человек приносит тебе резюме и к нему блестящие характеристики со 150 мест предыдущей работы, шли его сразу и подальше. "О, опыт, сын ошибок трудных...
Tags: Сабвей и как с ним бороться
Subscribe

  • Напряженный труд хилого мозга

    Значит, так. Блог на персональной странице отменяем. Вместо него заведем страничку с блогом и галереей на английском вот тут:…

  • Педагогика и жизнь

    А в это время… Младший мой Проект А наконец-то пошел в девятый класс своей любимой вальдорфской школы и, ура, стал приносить…

  • Очередные решения съезда мозгов

    Три дня вынужденно сидела дома (почти сидела, кому я вру, ездила и бегала, но меньше обычного и хромая). Как правило, в такие дни у меня…

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 5 comments